* Kargo ücreti ne kadar?

Tüm Türkiye'ye kargolarımız ücretsizdir.

* Kargom / Siparişim ne zaman ulaşır?

Siparişleriniz 24 saat içerisinde kargoya teslim edilir. Adrese teslimat seçeneğinde siparişiniz kargoya verildikten sonra Mng kargo aracılığıyla 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir.

Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.

 

* Kargomu nasıl takip edebilirim? Siparişim / Kargom nerede?

Üyelikli siparişlerde hesabım - siparişlerim  kısmında kargom nerede seçeneği ile yapılmaktadır.

 

 

 

* İnternet mağazasından alınan ürünleri nasıl iade edebilirim?

 

Eğer üründe herhangi bir defo bulunmadığı halde değişim veya iade talep ediyorsanız kargo masrafı müşteriye aittir.

 

 

* Kapıda nakit ödeme için ekstra bir ücret ödemem gerekli midir?

Siparişlerinize kargo ücretine ek olarak kapıda ödeme hizmet bedeli yansıtılacaktır.

Ayrıca şirketimiz her kapıda ödeme siparişini göndermekle yükümlü değildir. Kargonun ulaşamadığı yada ulaşması riskli olduğu yerlere kapıda ödeme siparişlerini göndermeme opsiyonumuz vardır.

 

* Kapıda ödeme siparişlerinde neden cep telefonu numarası isteniyor?

Cep telefonu numaranız siparişin doğru kişiye güvenli bir şekilde iletilmesi için istenmektedir. Size daha iyi bir hizmet ve ödeme güvenliği sağlayabilmemiz için bu bilgiyi talep etmekteyiz.

 

 

* Nasıl üye olurum?

Yeni bir üyelik oluşturmak için anasayfamızda sağ üst köşede bulunan "Üye Ol" butonuna tıklayınız. Gerekli bilgileri doldurmanız ve üye ol demeniz yeterli olacaktır. Ayrıca web sitemiz'e facebook üzerinden de giriş yapabilirsiniz.   

 

 

* Havale yoluyla ödeme yapılıyor mu?

-KuveytTurk bankasıyla anlaşmamız vardır. Havale hesabı bilgileri sitenin iletişim kısmında ve ödeme aşamasında görünmektedir.

 

 

 

* Kargom hangi şirket ile gönderilecek?

-Mng kargo firması ile çalışmaktayız.